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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DEL SITIO WEB

GREEN FROG

 

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “LOPD”) y de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicio de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, (,en adelante “LSSSI”), la sociedad AGROECO PARK, S.L., sociedad con NIF B87040598y domicilio social en la calle Cerro del Espino 4, Bajo B dcha (Majadahonda), 28221 Madrid, (en adelante  “AGROECO PARK.” o la "SOCIEDAD"), proporcionará a los Usuarios de los Servicios prestados a través del Sitio Web  www.greenfrog.es (en adelante, " GREEN FROG”  o "Sitio Web") del que es titular la SOCIEDAD, la información necesaria para que  puedan prestar su consentimiento a fin de que la SOCIEDAD proceda al tratamiento de sus datos de carácter personal y los incorpore al correspondiente fichero de datos personales para que los Usuarios puedan, con total libertad, decidir si desean facilitar los datos que les puedan ser requeridos con motivo de la suscripción o registro en los servicios que ofrece la SOCIEDAD a través del Sitio Web.

 

De este modo, la SOCIEDAD plenamente consciente del uso y tratamiento que se debe dar a los datos de carácter personal, y siendo uno de sus principales objetivos la protección y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios de este Sitio Web de conformidad con la legislación vigente, ha elaborado la presente Política de Privacidad y Cookies con el fin de determinar: (i) el tipo de información solicitada por la SOCIEDAD cuando los usuarios utilizan los servicios ofrecidos a través del Sitio web; (ii) el tratamiento y los fines a los que la SOCIEDAD destina dicha información; (iii) así como las distintas medidas de seguridad encaminadas a su protección.

 

  1.     Protección de datos

 

La SOCIEDAD cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del Usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los Servicios que el Usuario pueda solicitar en el Sitio Web GREEN FROG hará saber al Usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, la SOCIEDAD informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y solicitará al Usuario su consentimiento para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en el momento de crear una cuenta mediante la aceptación de la correspondiente casilla.

 

  1.      Existencia de un fichero

 

La SOCIEDAD informa a los Usuarios de que sus datos de carácter personal serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es AGROECO PARK con domicilio social en calle Cerro del Espino 4, Bajo B dcha (Majadahonda), 28221  Madrid y que se notificará previamente a la Agencia Española de Protección de Datos en cumplimiento de la legislación vigente.

 

  1.       Información Recogida

En el caso de que el Usuario decida registrarse en el Sitio Web se le solicitará la información señalada en la misma y una contraseña de la cuenta que protegerá su cuenta de accesos no autorizados. Dicha información de carácter personal será facilitada por el Usuario de forma voluntaria.

Los Usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, de este modo, ser Usuario del Sitio Web supone que se ha de garantizar, tanto frente a la SOCIEDAD como frente a terceros, la calidad de la información proporcionada, esto es, que los datos e información facilitada sea real, veraz y actualizada.

En todo caso, queda prohibido el suministro de datos falsos o desactualizados, los Usuarios deberán identificarse siempre con su nombre real y con datos veraces y actuales y salvo  existencia de una representación legalmente constituida, ningún Usuario podrá utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el Usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, si utiliza el correo electrónico, solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad.

A tales efectos, el Usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a la SOCIEDAD por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes.

  1.       Finalidad

La SOCIEDAD utilizará la información de carácter personal de los Usuarios con el fin de prestar los servicios y comercializar los Productos que ofrece a través del presente Sitio Web y, de mejorar la experiencia del usuario en el proceso de compra. De este modo, los datos del Usuario serán tratados con las siguientes finalidades:  (i) facilitar la información que haya solicitado el Usuario; (ii) en el supuesto de que el Usuario realice la compra de productos online, perfeccionar, cumplir y controlar el correcto cumplimiento del contrato; (iii) cumplir con las obligaciones legales, y (iv) mandar  comunicaciones promocionales al Usuario, en el caso de que así lo hubiera solicitado expresamente (en el momento del registro, mediante la casilla correspondiente o en el apartado a tal efecto dentro del Sitio Web).

La SOCIEDAD podrá utilizar la información de carácter personal para desarrollar métodos, para gestionar, mejorar o ampliar los servicios prestados a través del Sitio Web. Concretamente, los datos recabados podrán ser utilizados para gestionar, mejorar y optimizar el proceso de compra online (carrito de la compra, envíos, servicios postventa) y en general, mejorar la atención de los Usuarios.

Asimismo, la SOCIEDAD podrá recabar la dirección IP del ordenador del Usuario en aras de proporcionar un nivel adicional de seguridad frente a actividades fraudulentas con tarjetas de crédito, así como para gestionar la compra, envío, servicio postventa y atención al cliente.

Además, la SOCIEDAD podrá utilizar la información de carácter personal con fines estadísticos y de análisis, así como para informar al Usuario de ofertas comerciales de productos y servicios que puedan ser de su interés.

La SOCIEDAD únicamente destinará los datos de carácter personal de sus Usuarios a los fines mencionados. En caso de que la información fuera utilizada para un fin diferente, la SOCIEDAD solicitará el consentimiento previo del Usuario titular de la información personal.

 

  1.       Consentimiento del Usuario

La utilización del Sitio Web es absolutamente voluntaria y supone la aceptación plena del Usuario de la Política de Privacidad y Cookies vigente en cada momento que se encuentre en el Sitio Web, por lo cual el Usuario deberá leer detenidamente y aceptar sin ningún tipo de reservas la presente Política de Privacidad y Cookies antes de inscribirse en el Sitio Web.

Para crear una cuenta en el Sitio Web el Usuario deberá proporcionar al menos su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y una contraseña[AA1] . El Usuario deberá entender que, al registrarse en el Sitio Web acepta que la SOCIEDAD use dicha información de acuerdo con la presente Política de Privacidad y Cookies y con las Condiciones de Uso accesibles por el Usuario en el presente Sitio Web.

Los Usuarios que no se registren en el Sitio Web, podrán seguir accediendo a los contenidos que aparecen en el Sitio Web. Sin embargo, la SOCIEDAD no podrá proporcionarle aquellos servicios para cuya prestación efectiva sea necesario facilitar la referida información, siendo necesario crear una cuenta y aportar los datos que se solicitan con el fin de tramitar el correspondiente pedido.

Asimismo,el envío de datos personales y de mensajes por correo electrónico solicitando información de los productos, supone el consentimiento del Usuario para que sus datos personales sean utilizados de acuerdo con las finalidades anteriormente mencionadas y la aceptación de esta Política de Privacidad y Cookies.

  1.       Responsabilidad del Usuario

El Usuario será responsable de la seguridad de su contraseña. De este modo, el Usuario no deberá compartir sus contraseñas con nadie.

La SOCIEDAD recomienda al Usuario que se desconecte siempre al terminar una sesión para asegurarse de que otras personas no puedan acceder a sus datos de carácter personal.

Asimismo, el Usuario deberá comprometerse a no utilizar los servicios del Sitio Web de forma contraria a lo dispuesto en la legislación vigente. En este sentido, la SOCIEDAD se reserva el derecho a retirar el acceso al Sitio Web a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en la presente Política de Privacidad y Cookies.

  1.       Recomendaciones al Usuario

La SOCIEDAD recomienda al Usuario utilizar las últimas versiones de los programas informáticos para su navegación por Internet dada la incorporación en estos de mayores medidas de seguridad.

Igualmente la SOCIEDAD recomienda al Usuario utilizar los mecanismos de seguridad que tenga a su alcance (servidores web seguros, criptografía, firma digital, firewall, etc.) para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos en la medida en que le resulte necesario, dado que existen riesgos de suplantación de la personalidad o violación de la comunicación.

La SOCIEDAD recuerda al Usuario que Internet no es seguro. Sin embargo, existen y se desarrollan diferentes medios que le permiten mejorar la protección de sus datos. Así pues, se recomienda al Usuario utilizar cualquier medio que esté a su alcance para proteger sus datos y sus comunicaciones, como la codificación legalmente disponible para el correo electrónico confidencial y los códigos de acceso a su propio PC.

  1.       Datos de menores de edad o incapaces

En el supuesto de que el  Usuario sea menor de edad o incapaz, la SOCIEDAD advierte de la necesidad de contar con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales para la comunicación de sus datos personales, por lo que la SOCIEDAD ruega que se abstenga de utilizar los servicios y compra de productos ofertados en el Sitio Web si no cuenta con el consentimiento de padres, tutores o representantes legales, no siendo en otro caso la SOCIEDAD responsable de las actuaciones del menor o incapaz.

En este sentido, la SOCIEDAD informa que el Usuario deberá tener capacidad para contratar al adquirir los productos que se ofrecen en el Sitio Web. Así, podrán adquirir productos en el Sitio Web los mayores de 16 años con capacidad suficiente para contratar, siéndoles de aplicación lo dispuesto en la presente Política de Privacidad y Cookies.

  1.       Derechos de acceso, rectificación cancelación y oposición

La SOCIEDAD posibilita al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales. Estos derechos pueden ser ejercidos por el Usuario en los términos y condiciones previstos por la LOPD.

De este modo, los Usuarios tienen derecho a (i) acceder, modificar, corregir o eliminar su información personal y (ii) cerrar su cuenta.

Cualquier Usuario podrá dar de baja su cuenta de forma definitiva a través del Sitio Web. En caso de que el Usuario solicite la baja del Sitio Web y, sin perjuicio de las obligaciones de conservación de datos que pudiesen establecerse por las legislaciones vigentes, la SOCIEDAD se compromete a cancelar toda la información del Usuario así como sus datos personales.

  1. Medidas de seguridad

La SOCIEDAD se compromete a guardar secreto sobre los datos personales que el Usuario haya facilitado y a adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado de conformidad con lo establecido en la normativa vigente. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

La SOCIEDAD informa al Usuario que, de conformidad con lo dispuesto en la LOPD, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, y que sólo registrará datos de carácter personal en ficheros que reúnan las condiciones que se determinan en la normativa vigente.

  1. Comunicación a terceros

En caso de que la SOCIEDAD decida comunicar los datos de carácter personal, los Usuarios titulares de los mismos serán informados explícitamente de la finalidad a que se destinarán los datos, la naturaleza de los datos cedidos y el nombre y dirección del cesionario, para que el Usuario preste su consentimiento inequívoco, específico e informado a este respecto.

  1. Aviso Legal

La SOCIEDAD informa al Usuario que podrá facilitar información personal a las autoridades competentes cuando sea requerido conforme a la legislación vigente.

  1. Modificaciones

La SOCIEDAD se reserva el derecho a modificar los términos de la presente Política de Privacidad y Cookies así como de las Condiciones de Contratación y de Uso sin necesidad de aviso previo. Una versión actualizada de las mismas estarán disponibles permanentemente en el Sitio Web. La utilización de los servicios y/o el simple acceso al Sitio Web supondrá la aceptación de cualquier modificación introducida.

La SOCIEDAD recomienda consultar periódicamente la Política de Privacidad así como sus modificaciones.

  1. Cesión de datos

Los datos que los Usuarios faciliten a la SOCIEDAD no serán cedidos a terceros para ser utilizados para sus propios fines. En el caso de que la SOCIEDAD decida ceder los datos del Usuario se solicitará el consentimiento del Usuario previamente.

  1. Uso de Cookies

15.1 Definición e información general sobre el tipo de cookies utilizadas en el Sitio Web

El acceso al Sitio Web implica la utilización de cookies. Una cookie es un fichero de texto que se descarga en el equipo terminal del Usuario para almacenar en el mismo durante su navegación en Internet ciertos datos con una o varias finalidades. Las cookies permiten al Sitio Web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre el número de visitas, los hábitos de navegación del Usuario y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que el Usuario utilice equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

El Usuario debe tener en cuenta que para poder utilizar el Sitio Web es necesario que tenga habilitadas las cookies, especialmente aquellas de carácter técnico que resulten necesarias para que el Sitio Web pueda identificarle como Usuario registrado cada vez que se acceda al Sitio Web.

En particular, la SOCIEDAD informa al Usuario que el Sitio Web utiliza los siguientes tipos de cookies, que se distinguen en las siguientes clases:

I. Tipos de cookies según la entidad que las gestiona:

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

  • Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el Usuario.
  • Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias

II. Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:

  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el Usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
  • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

III. Tipos de cookies según su finalidad:

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

Cookies técnicas: Son aquellas utilizadas por el Sitio Web que permiten al Usuario la navegación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que se ofrecen como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: Son aquellas utilizadas por el Sitio Web que permiten al Usuario acceder al Sitio Web con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en su terminal como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador, la configuración regional desde donde accede, etc.

Las cookies de personalización pueden aportar datos sobre que idiomas prefiere el Usuario y cuales son sus preferencias de comunicación. Asimismo, pueden ayudar al Usuario a rellenar los formularios en el Sitio Web con mayor facilidad.

Cookies de rendimiento, análisis y navegación : Son aquellas utilizadas por el Sitio Web y porGOOGLE ANALYTICS que permiten cuantificar el número de Usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización y actividad que hacen los Usuarios, así como elaborar perfiles de navegación de éstos para poder introducir mejoras en el Sitio Web.

Cookies publicitarias y de publicidad comportamental: Son aquellas utilizadas por el Sitio Web y por los colaboradores del mismo que gestionan los espacios que sirven publicidad en el presente Sitio Web que permiten difundir publicidad adecuada y relevante, medir la efectividad de las campañas de la SOCIEDAD online, gestionar la oferta de espacios publicitarios en el Sitio Web, así como adecuar el contenido de los anuncios al perfil de navegación de cada Usuario en internet.

Asimismo, el Sitio Web también puede utilizar una cookie para averiguar si los Usuarios que vieron un anuncio en el Sitio Web visitaron más tarde el sitio web del anunciante. El Usuario debe tener en cuenta que aunque el Sitio Web no utiliza cookies para crear un perfil de su comportamiento de navegación en sitios webs de terceros, si que utiliza los datos agregados de terceros, los datos de su perfil y la actividad en el Sitio Web para mostrarle publicidad relevante basada en sus intereses.

15.2 Cookies específicas que utiliza este Sitio Web[AA2] :

El Sitio Web utiliza el sistema de medición de audiencia de [Google Analytics], una herramienta gratuita de análisis web de Google que principalmente permite que los propietarios de sitios web conozcan cómo interactúan los Usuarios con su sitio web. Asimismo, habilita cookies en el dominio del sitio en el que se encuentra el Usuario y utiliza un conjunto de cookies denominadas [“utma" y "utmz[AA3] "] para recopilar información de forma anónima y elaborar informes de tendencias del Sitios Web sin identificar a usuarios individuales. Para realizar las estadísticas de uso de este Sitio Web la SOCIEDAD utiliza las cookies con la finalidad de conocer el nivel de recurrencia de sus visitantes y los contenidos que resultan más interesantes. De esta manera la SOCIEDAD podrá concentrar sus esfuerzos en mejorar las áreas más visitadas y hacer que el Usuario encuentre más fácilmente lo que busca. En este Sitio Web puede utilizarse la información de su visita para realizar evaluaciones y cálculos estadísticos sobre datos anónimos, así como para garantizar la continuidad del servicio o para realizar mejoras en el Sitio Web.

Además este Sitio Web utiliza cookies que se usan para identificar al usuario durante la sesión, evitando que tenga que repetir los procesos de autenticación en el sitio web y acelerar algunos procesos del sitio web, concretamente las siguientes:

Cookies propias:

Cookies de terceros:

GOOGLE ANALYTICS

• utma: caduca a los dos años de su creación o restablecimiento.

• ga: caduca a los dos años de su creación o restablecimiento.

• Fbm_NNNNNNNNNNN: caduca al año de su creación o restablecimiento.

15.3 Forma de desactivar o eliminar las cookies descritas

La SOCIEDAD recuerda al Usuario que todos los navegadores de Internet le permiten bloquear o eliminar estas cookies cuando quiera a través de las opciones de configuración de su dispositivo o terminal, así como de su navegador de internet.

- Para Internet Explorer, pinche aquí

- Para Mozilla Firefox, pincheaquí

- Para Google Chrome, pincheaquí

- Para Safari, pincheaquí

El Usuario debe tener en cuenta que si limita la posibilidad de que el Sitio Web establezca cookies, podrá empeorar su experiencia general de Usuario, ya que no será personalizada.

La SOCIEDAD recuerda al Usuario siempre acceder a la información de soporte más actualizada de dichos navegadores para conocer el modo en que puede eliminar las cookies, dado que el modo puede diferir entre distintas versiones y sistemas operativos.

En el caso de que el Usuario utilice cualquier otro navegador de Internet, la SOCIEDAD recomienda consultar las distintas opciones de gestión de cookies que pudiesen encontrarse disponibles en el mismo en cada momento.

15.4 Consentimiento informado

La utilización del presente Sitio Web implica que el Usuario presta su consentimiento expreso e inequívoco a la utilización de cookies, en los términos y condiciones previstos en la presente Política de Privacidad y Cookies, sin perjuicio de las medidas de desactivación y eliminación de las cookies que el Usuario pueda adoptar, y que se mencionan en el apartado anterior.

  1.  Preguntas y/o revocación del consentimiento prestado.

Si el Usuario tuviera cualquier pregunta relativa a la presente Política de Privacidad y/o cualquier duda relativa a la utilización de Cookies del presente Sitio Web podrá dirigirse a la siguiente dirección de email: atencionalcliente@greenfrog.es.

En caso de que el Usuario quisiera revocar el consentimiento prestado a la SOCIEDAD respecto a la utilización de cookies y/o respecto a la utilización de sus datos personales de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad y Cookies, deberá dirigirse a la dirección de email indicada en el párrafo anterior.


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